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Citigroup perde dados de 3,9 milhões de clientes Terça-feira, 7 junho de 2005 - 07:45 IDG Now! Informações pessoais de 3,9 milhões de correntistas do Citigroup foram extraviadas nos Estados Unidos durante o transporte de cargas pela empresa UPS, informou o banco na segunda-feira (06/06). Entre os dados estavam nomes, números de seguro social e histórico financeiro. As informações foram armazenadas em fitas de computador que estavam em processo de envio para o departamento de crédito, segundo o banco. A instituição informou que já está enviando cartas de alerta aos correntistas com detalhes sobre proteção de roubo de identidade. Além dos correntistas, as fitas com os dados mantinham informações sobre clientes dos serviços financeiros CitiFinancial Retail Services. Em virtude da grande importância das informações, o Citigroup e a UPS - companhia responsável por transportar as fitas - comunicaram o incidente a agências reguladoras e à polícia, segundo uma porta-voz da UPS. A UPS declarou que ainda está tentando entender como a embalagem desapareceu. Entregamos, em média, 14,1 milhões de pacotes todos os dias e a tecnologia que temos hoje é tamanha que chega a ser incomum para nós uma situação em que não conseguimos literalmente encontrar um pacote. Precisamos determinar o que deu errado para podermos consertar", informou a porta-voz da UPS. Essa não é a primeira vez que fitas contendo informações pessoais desaparecem durante o transporte. Em março, a Time Warner culpou a companhia de armazenamento Iron Mountain pelo desaparecimento de uma carga contendo detalhes sobre 600 mil atuais e ex-funcionários. O incidente envolvendo o Citigroup segue várias ocorrências semelhantes com bancos, como Wachovia, Bank of America, Commerce Bancorp e PNC Bank, que admitiu ter extraviado dados de 676 mil correntistas. Robert McMillan - IDG News Service, Estados Unidos
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